Yabancı plakalı araç kazası sonrası maddi hasar başvurusu, Yeşil Kart bilgileri ve gerekli belgelerle Türkiye Motorlu Taşıt Bürosuna yapılabilir.
Aracınıza Türkiye’de yabancı plakalı bir araç çarptığında ilk sorun, hasar talebini hangi kuruma göndereceğinizdir. Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu (TMTB), geçerli Yeşil Kart kapsamındaki zararlar için yabancı sigortacı adına devreye girer. Ancak plakanın yabancı olması, her talebin Büro tarafından ödeneceği anlamına gelmez. Kaza yeri, sigorta belgesi ve zararın türü birlikte değerlendirilir.
Yabancı plakalı araç kazası sonrası kime başvurulur?
Bu başvuru yolu, yabancı plakalı aracın Türkiye’de başka bir kişiye verdiği maddi zarar için gündeme gelir. Burada anlatılan dosya, aracı hasarlanan kişinin başvurusudur. Yaralanma ve ölüm taleplerinde ayrı belgeler ve değerlendirmeler gerektiğinden yalnız maddi hasar formuyla yetinilmemelidir.
Yabancı plaka ile sigortasızlık aynı şey değildir. 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanunu’nun 91. maddesi, Türkiye’de geçerli sigortası bulunmayan yabancı plakalı taşıtlar için zorunlu mali sorumluluk sigortasının Türkiye sınırlarına girişte yapılmasını öngörür. Bu nedenle elinizdeki belgenin Yeşil Kart mı, başka bir trafik sigortası mı olduğunu ayırın. Özel anlaşma ve muafiyet kapsamındaki araçlar ayrıca değerlendirilir.
Büroya başvuru hazırlığı ile uyuşmazlık çıkınca izlenecek dava yolu farklı aşamalardır; başvuru sonuç vermezse zarar, sorumlulara karşı açılacak trafik kazası tazminat davası ile istenebilir.
Yeşil Kart ve kaza belgelerinde nelere bakılmalı?
Güvenliği sağladıktan sonra araçların konumunu, plakalarını ve hasarlı yerlerini gösteren fotoğrafları saklayın. Polis veya jandarmanın tutanak düzenlemesini gerektiren bir durum varsa kolluğa başvurun. Böyle bir durum yoksa tarafların düzenlediği anlaşmalı tutanağın araç ve sigorta alanları eksiksiz olmalıdır. Yaralanma veya ölüm bulunan kazayı yalnız maddi hasarlı kaza gibi ele almayın.
Karşı aracın Yeşil Kart belgesinde başlangıç ve bitiş tarihlerini kaza tarihiyle karşılaştırın. Türkiye’yi gösteren TR kutusunun üzeri çizilmişse belge Türkiye için teminat göstermiyordur. Sigortacının adı ve kodu, kart numarası ve araç bilgilerini okunaklı şekilde kaydedin; mümkünse kart, ruhsat ve sürücü belgesi örneklerini alın.
Belgenin mutlaka yeşil kâğıda basılmış olması gerekmez; Büronun açıklamalarına göre uygun biçimde düzenlenmiş siyah beyaz Yeşil Kart da kullanılabilir. Renkten hareketle belgeyi geçersiz saymayın. Buna karşılık kartın okunaklı olması ve tarihlerin uygun görünmesi, Büronun sigortacıdan alacağı geçerlilik teyidinin yerine geçmez.
Maddi hasar başvurusu hangi belgelerle gönderilir?
TMTB’nin internet sitesindeki Hasar İşlemleri bölümünde yer alan maddi hasar bilgilendirme ve talep formunu kullanın. Formu zarar gören aracın sahibi imzalamalıdır; imzasız form işleme alınmaz. Gönderime hazırlanırken şu belgeleri birlikte kontrol edin:
- İmzalanmış talep formu ve anlaşmalı tutanak veya kolluk kaza raporu.
- Zarar gören aracın ruhsatı; yabancı araca ait Yeşil Kart örneği veya bilinen sigortacı, kart numarası ve tarih bilgileri.
- Hak sahibinin kimlik ve banka hesap bilgileri; tüzel kişilerde imza sirküleri ve yetkililerin kurumca istenen kimlik belgeleri.
Formdaki zorunlu alanları tamamlayın; henüz bilmediğiniz bir bilgi varsa bunu açıklayın. Servis seçilmediyse aracın bulunduğu adresi yazın. Büro, anlaşmalı bir servisinin bulunmadığını ve parça tedarik etmediğini belirtir. Hasar fotoğraflarını ve elinizdeki diğer kaza belgelerini de dosyayla birlikte saklamak, sonradan sorulan bilgiyi bulmanızı kolaylaştırır.
İmzalı başvuru, ekleriyle hasar@tmtb.org.tr adresine veya Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu, Kavacık Mahallesi, Çeltik Sokak No:4/2, Beykoz/İstanbul adresine kargoyla iletilebilir. Kurum, e-postayla gönderilen belgelerin asıllarını sonradan istediğini açıklamaktadır. Asılları koruyun; gönderdiğiniz formun ve eklerin bir kopyasını kendinizde bırakın.
Yeşil Kart bilgisi eksikse dosya nasıl ilerler?
Kartın elinizde olmaması ile hiç düzenlenmemiş olması farklıdır. Büro önce başvuru belgelerini inceler; eksik evrakı tamamlatır. Kart bilgisi varsa yabancı sigortacının Türkiye’de Büroca onaylanmış temsilcisi bulunup bulunmadığına bakılır. Temsilci varsa talep ona iletilir ve iletişim bilgileri size bildirilir.
Kart bilgisi yoksa veya onaylı temsilci bulunmuyorsa Büroda dosya açılarak referans numarası bildirilir. Kartı bilinmeyen araç için yabancı ülke bürolarıyla araştırma yapılır; kart bilgisi varsa sigortacıdan geçerlilik onayı sorulur. Araştırmanın süresi dosyaya göre değişebilir. Dosya numarası verilmesi, sigorta geçerliliğinin veya ödemenin kabul edildiği anlamına gelmez.
Geçerli kart tespit edilemezse hangi sigortanın bulunduğu ve başka kimlere talep yöneltilebileceği ayrıca ele alınmalıdır. Sigortasız araç kazasında başvuru yolları, sigortasızlığın gerçekten belirlendiği durumları açıklar; yalnız kart örneğiniz bulunmadığı için aynı sonuca varmayın.
Başvuru sonrasında dosya ve ödeme nasıl takip edilir?
Formda aktif kullandığınız e-posta adresini belirtin. Dosya numarası, eksik belge ve görevlendirilirse eksper bilgileri bu kanaldan bildirilir. Onaylı temsilciye yönlendirilmişseniz takibi bildirilen temsilciyle sürdürün. Belgeleri sonradan tamamlarken dosya numarasını yazmanız ve önceki gönderimlerle eşleştirmeniz yararlıdır.
Geçerli kartın teyidi ve belgelerin tamamlanmasının ardından talep, kusur durumu ve sigorta kapsamıyla değerlendirilir. Her dosyaya otomatik olarak eksper atanmaz. Başvuru yapılması, istenen tutarın aynen ödeneceği veya belirli bir günde sonuç alınacağı anlamına gelmez.
Gönderim kaydını, kurumun yanıtlarını ve ödeme ya da ret yazısını tek dosyada tutun. Gelen yanıtta bir belge mi istendiğini, başka temsilciye mi yönlendirildiğinizi, yoksa talebin esasına ilişkin karar mı verildiğini ayırın. Ret veya eksik ödeme hâlinde sonraki yol, gerekçe ve ilgili sigorta ilişkisi görülerek belirlenmelidir.
Kaza Ankara’da olsa da başvuru, e-posta veya kargoyla İstanbul’daki TMTB’ye iletilebilir. Ankara trafik kazası avukatı desteğiyle yürütülen dosyalarda tutanak, sigorta belgesi ve kurum yazışmalarının birlikte sunulması, dosyanın hangi aşamada kaldığını anlaşılır kılar.
Av. Muhammet Ali BEYHAN
Bu konuda sorunuz mu var?
Bu yazının konusuyla ilgili genel nitelikteki sorunuzu aşağıdaki formdan iletebilirsiniz. Sorular yayımlanmadan önce incelenir; yalnız yanıtlanan sorular bu bölümde görünür.