Tüketici Hukuku

Ayıplı mal veya hizmetle karşılaşan tüketici, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında onarım, değişim, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini seçebilir. Ayıplı araç, kargo, garanti ve mesafeli satış uyuşmazlıkları en sık karşılaşılan başlıklardır.

Bu bölümdeki rehberler tüketici hakem heyeti ile tüketici mahkemesi arasındaki parasal sınırı, başvuru yolunu, ispat yükünü ve satıcı-üretici-ithalatçı sorumluluğunu açıklar.