Kaçak elektrik tahakkukuna itiraz, ödeme bildiriminin size ulaştığı tarihten itibaren altı ay içinde dağıtım şirketine kanıt ve belgelerle yapılır; itiraz ödeme yükümlülüğünü kaldırmaz. Şirket itirazı en geç on iş günü içinde sonuçlandırır. Sonuç olumsuzsa ya da ödeme baskısı varsa menfi tespit davası ve teminat yolu devreye girer.
Kaçak elektrik tahakkukuna itiraz nasıl yapılır, süre ne kadardır?
Elektrik Piyasası Tüketici Hizmetleri Yönetmeliği’nin 47. maddesi, tüketicinin kaçak tüketmediğini veya miktarın, sürenin, tarifenin ve parametrelerin hatalı olduğunu kanıt ve belgeleriyle bildirmesine izin verir. Süre, ödeme bildiriminin tebliğinden itibaren altı aydır ve itiraz dağıtım şirketine yapılır. Şirket en geç on iş günü içinde sonuç verir.
Kaçak fatura, tespit tarihinden itibaren en geç üç iş günü içinde gönderilir. Faturayla birlikte hesaplama ayrıntıları, işlemin gerekçesi, itiraz süresi ve koşulları yazılı olarak ya da kalıcı veri saklayıcısıyla bildirilir. Son bir yıl içinde sizin için tespit yapılmışsa bu bilgilendirme zorunlu değildir.
İtiraz dilekçesine tutanağın ve faturanın bir örneğini, sayaç numaranızı ve aboneliğinizi gösteren belgeyi ekleyin. Hatayı somutlaştırın: tutanakta eksik olan işlemi, hesaplamada yanlış alınan süreyi veya tarifeyi madde madde yazın. Şirkete verdiğiniz belgenin teslim kaydını saklayın; süre bu tarihe göre kontrol edilir.
Kaçak elektrik tutanağı hangi hâllerde usulsüz sayılır?
Yönetmelik, sayaca müdahale şüphesinde sayacın sökülmesini ve sayaç değiştirme tutanağının düzenlenmesini ister. Bu tutanağın bir örneği kullanım yerine bırakılır. Kaçak tespit tutanağı ise yalnız laboratuvar raporu müdahaleyi tespit ederse düzenlenir; laboratuvar raporu, tutanak ve ödeme bildirimi size birlikte bildirilir.
Tespit doğru bulgu ve belgeye dayanmalı, tüketici hakları ihlal edilmemelidir. Tespit ve işlemler kullanım yerini içerecek biçimde fotoğraflanır veya video kaydına alınır. Tüm tutanakların bir örneği kullanım yerine bırakılır; bırakılamıyorsa iadeli taahhütlü postayla gönderilir.
Dosyayı şu sorularla kontrol edin:
- Sayaç değiştirme tutanağı düzenlenmiş ve size bırakılmış ya da gönderilmiş mi?
- Laboratuvar raporu var mı ve tutanakla birlikte size bildirilmiş mi?
- Fotoğraf veya video kaydı kullanım yerini gösteriyor mu?
- Faturayla birlikte hesaplama ayrıntıları size ulaşmış mı?
Bu belgelerden birinin eksikliği tek başına tahakkuku kaldırmaz; ancak şirketin tespitin doğru bulguya dayandığını göstermesini zorlaştırır ve itirazın ana dayanağını oluşturur.
Kaçak elektrik bedeli hangi süre ve tarifeyle hesaplanır?
Faturalanabilecek süre tespit türüne göre sınırlıdır. Yönetmeliğin 45. maddesine göre sınırlar şöyledir: birinci tespit türünde (a bendi) 360 gün, doğru bulgu ve belge yoksa 90 gün; b bendinde 270 gün; son tutanaklı sayaç işleminden tespite kadar ihtilafsız dönem esas alınan hesapta 240 gün, güç üzerinden hesapta 60 gün; elektriğin kesildiği tarihten tespite kadar kullanımda ise 180 gün. Faturadaki dönemi bu sınırlarla karşılaştırın.
Bedel, ilgili tüketici grubunun tek terimli aktif enerji ve dağıtım tarifesinin iki katıyla hesaplanır. Abone geçmiş üç yıl içinde kaçak tüketmişse çarpan iki buçuk olur. Hesapta önce doğru kaydedilmiş sayaç değeri, yoksa ihtilafsız aynı dönem tüketimi esas alınır.
Aynı dönem için zaten faturalanmış tüketim varsa kaçak bedelden düşülür. Örneğin dönem boyunca düzenli fatura ödenmişse, tahakkuktan bu tüketimin düşülüp düşülmediğine bakın.
Kaçak elektrik faturasına itiraz ettim ama ödemezsem elektrik kesilir mi?
İtiraz ödeme yükümlülüğünü ortadan kaldırmaz; faturada ödeme için en az on gün süre verilir. Bu süre içinde ödemezseniz elektrik kesilebilir. 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanunu’nun 17. maddesinin dördüncü fıkrası tarifedeki ödemeyi yapmayanın hizmetinin durdurulabilmesinin usul ve esaslarını Kurum yönetmeliğine bırakır.
İtiraz sonuçlanıncaya kadar itiraza esas tutarı teminata bağlarsanız elektrik enerjisi bağlanabilir. Teminat, tutarı hemen ödemeden elektriğe kavuşmanın yoludur; tutar itirazın sonucuna göre şirketle hesaplaşılır.
Kaçak tüketimin tespitiyle birlikte tutanak ve ödeme bildirimi eklenerek suç duyurusu da yapılabilir. Ceza yargılaması ayrı bir süreçtir; bu yazı yalnız tahakkukun hukuki yönünü ele alır.
Kaçak elektrik borcunda menfi tespit davası nedir?
Menfi tespit davası, kaçak elektrik bedelini borçlu olmadığınızın mahkeme kararıyla tespitini isteyen davadır. 2004 sayılı İcra ve İflas Kanunu’nun 72. maddesi borçluya icra takibinden önce veya takip sırasında bu davayı açma imkânı verir. Genel şartları icra takibinde menfi tespit davası yazısında anlatılmıştır.
Takipten önce açılan davada mahkeme, alacağın yüzde 15’inden az olmayan teminatla takibin durdurulması yönünde ihtiyati tedbir verebilir. Takipten sonra açılan davada takip tedbirle durdurulamaz; yalnız icra veznesindeki paranın alacaklıya verilmemesi istenebilir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73. maddesi tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemelerini görevli kılar ve tüketicinin yerleşim yerinde dava açmasına izin verir. Ankara’da oturan abone bu kurala göre Ankara’daki tüketici mahkemesinde dava açabilir. Abonelik sözleşmesi bulunmayan kullanımda görev tartışması çıkabilir; bu durumda mahkemenin görevini dosyanın niteliği belirler.
Kaçak elektrik menfi tespit davasında ispat yükü kimdedir?
Kaçak elektrik kullanılmadığı ileri sürülerek açılan menfi tespit davasında ispat yükü kural olarak davalı dağıtım şirketindedir. Yönetmelik de tespitin doğru bulgu ve belgeye dayanmasını şart koşar. Yargıtay 3. Hukuk Dairesi de ispat yükünü aboneye yükleyen bir ilk derece kararını kanun yararına bozmuştur; kanun yararına bozma kararları taraflar için sonuç doğurmaz ve bağlayıcı emsal sayılmaz.
Şirketten tutanakları, laboratuvar raporunu, fotoğraf veya video kaydını ve hesaplama tablosunu sunması beklenir. Bu belgeler eksikse davayı en güçlü destekleyen unsur budur.
Bedelin tahakkuk tarihindeki yönetmelik hükümlerine göre hesaplanıp hesaplanmadığını bilirkişi raporu denetler. Tüketim geçmişinizi, önceki faturalarınızı ve varsa kullanım yerinin fotoğraflarını delil olarak sunun; bilirkişiden süre, çarpan ve tenzil kalemlerini ayrı ayrı denetlemesini isteyin.
Kaçak elektrik uyuşmazlığında hakem heyetine mi mahkemeye mi gidilir, arabuluculuk gerekir mi?
6502 sayılı Kanun’un 68. maddesi hakem heyeti başvurusunu, parasal sınırın altındaki uyuşmazlıklarda zorunlu, üstündekilerde mümkün değil olarak düzenler. 23 Aralık 2025 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan ve 1 Ocak 2026’da yürürlüğe giren Tebliğ’e göre 2026 yılı başvurularında sınır 186.000 TL’dir. Başvuru ayrıntıları tüketici hakem heyetine başvuru yazısındadır.
Tutar sınırın üstündeyse tüketici mahkemesi yolu açıktır. Mahkemede dava açmadan önce arabulucuya başvuru dava şartıdır; hakem heyetinin görev alanındaki uyuşmazlıklar ve hakem heyeti kararına itirazlar bu şarttan muaftır. Süreç ayrıca tüketici davasında zorunlu arabuluculuk başlığında anlatılmıştır.
Kaçak tespitinin hukuka uygunluğu da tartışılıyorsa, tutar sınırın altında kalsa bile hangi merciin yetkili olduğu dosyaya göre değişebilir. Bu ayrımı baştan netleştirmek, yanlış merciye başvuruyla süre kaybetmeyi önler. Böyle bir dosyada Ankara tüketici avukatı ile yol haritasını çıkarmak mümkündür.
Kaçak elektrik bedelini ödedim, geri alınabilir mi?
İtiraz sonucunda haklı çıkan ve bildirimdeki tutarı ödemiş olan tüketiciye iade, ödeme tarihinden itibaren günlük gecikme zammıyla yapılır. Bu kural yönetmeliğin 47. maddesinde yer alır.
Tahakkuk tarihindeki mevzuata uymayan kaçak bedeli ödenmişse, ihtirazi kayıt koymasanız da zamanaşımı süresi içinde iadesini isteyebilirsiniz. Menfi tespit davası açılan hâllerde ödeme, icra baskısı altında yapılmış sayılır. Bu yaklaşım Yargıtay 3. Hukuk Dairesi’nin kanun yararına bozma kararında yer almıştır; bağlayıcı emsal değildir.
Ödeme dekontunu ve tahakkuk belgesini saklayın. Elektrik aboneliği sona erdiğinde ayrıca güvence bedelinin iadesi gündeme gelir; bunun koşulları elektrik aboneliği güvence bedeli iadesi yazısında yer alır.
Av. Muhammet Ali BEYHAN
Bu konuda sorunuz mu var?
Bu yazının konusuyla ilgili genel nitelikteki sorunuzu aşağıdaki formdan iletebilirsiniz. Sorular yayımlanmadan önce incelenir; yalnız yanıtlanan sorular bu bölümde görünür.